FAQ  

壹、有關 台中都會公園內騎乘自行車入園活動， 說明如下：

1. 有關電動車禁止進入公園內活動之規定，本管理站駐警小隊已有多次告知租賃商行，請求配合辦理，惟因其屬園區外之商業行為，本站尚無直接之約束力，目前己正研擬相關辦法，期望能強制要求租車業者配合管理。
2. 遊客的自行車在非自行車道是可以用牽的，本站將利用廣播及志工加強告知遊客配合辦理。

貳、 停車繳費通知單能不能設條碼以方便超商繳錢，說明如下：

有關建議統一能在繳費通知單上設條碼，可否在超商繳錢一事，因各停車場分屬不同機關管理且委外收費之承包廠商並不相同，涉及超商收費事宜之對口單位不同，故政府統一辦理尚有其困難度。另以本公園提供條碼超商繳交問題，經查詢承包公司礙因本公園停車場屬小區域之停車規模，且現場繳費之人數很少，尚未到達與委託全國各超商收費之基本數量。因此本署台中都會公園停車繳費方式目前尚無法辦理超商繳費，然提供有可直接向路邊收費管理員繳納或到南北側停車場收費亭繳交；若因故未及現場繳納者可以至指定銀行繳納（繳費通知單背面均有說明）之措施。

參、 有關台中都會公園資源管理、遊客管理、服務管理敘述如下 ：

一、資源管理方面

•  台中都會公園自八十九年因應環境資源管理需要，委託學術單位辦理園區環境監測計劃，至九十三年度亦繼續辦理計劃中。監測計劃重點在動物、植物普查與生態環境之影響，至於土壤、水、空氣等項目之專案調查，目前尚未列入。

•  園區環境資源之管理，除上述委託環境監測計劃外，現場管理單位亦配合年度預算經費，執行環境清潔及植栽養護委外辦理，由承包商負責執行，管理站監督管理，以落實園區內生態資源之維持成長及視覺景觀之美好。

二、遊客管理方面

•  台中都會公園開園后即湧入大量之人潮，據管理站人數概估統計，目前遊客量為平常日約一千人次，週休假日則高達一萬人次，另外遊客的活動類型則有晨昏的散步運動、白天的賞景健行，假日的一般休閒活動，以及學校校外教學的安排；還有來自全省各地的遊覽團體等不同活動種類。而台中都會公園之維護管理，目前在管理站及替代役人員之努力執行下，現場公共設施均能維持正常勘用，管理站並加強設施巡察維修工作。此外在遊客中心、展示室、視聽室並有完善的硬體解說服務設備及志工導覽解說服務。

三、服務管理方面

有關危機的管理，本站係依據「內政部營建署台中都會公園管理站災害緊急應變小組作業規定」辦理。

肆、 有關電動車入園規定及牛車招攬生意行為乙事，說明如下：

1. 為維護遊客安全，台中都會公園於園區各入口設置有告示牌禁止電動車進入，並有駐警小隊隨時取締電動車，以防止電動車四處流竄危害遊客安全。
2. 為維護園區秩序及環境清潔，台中都會公園已落實管制禁止牛車進入公園內活動。目前牛車招攬生意行為，均位於公園周邊園區外，非屬本部權責範圍，然基於維護公園整體遊憩活動品質，本部已責請相關單位加強取締處理。

     主管業務常見問答集  

問：因報告的需要，請問營建署的資料是否可查到有關台中市西屯區的土
       地使用現況，交通運輸及公共設施之現況或該找那個單位？
       台中都會公園的人員編制為幾人？
       該問何單，因館方拒絕透露，請協助

答：有關您所詢問台中市西屯區的土地使用、交通運輸及公共設施之現況，宜
       請詢問台中市政府之相關單位尋求協助。另有關本署所屬台中都會公園管
       理站之人員編制問題乙節，目前人員係屬任務編組，有行政管理人員七
       人、警察小隊六人及志工七十人等負責都會公園經營管理工作。

            
             問：今天我帶狗狗在台中都會公園被警察趕，那麼大的一個公園，竟然容
                不下民眾牽著狗狗在公園裡，新政府的思維不要一直停留在舊政府的
                時代，狗狗一樣需要空間讓他們奔跑與散步，不讓狗狗進公園，人類　　　　　
                真的太自私了。

            
             答：台中都會公園之規劃，係以提供國人休閒運動及維護自然生態環境為
                目標，開園後已吸引大量遊客入園活動。近日更有學校團體從事校外
                     教學及遠自全省各地之遊覽民眾團體入園參觀旅遊，都會公園設置之
                功能正充分被使用及發揮功效。
                溜狗活動在本公園規劃之初，並未列入適合活動之項目，且目前園區
                之各項設施及場地正提供著不同之遊憩行為活動，基於民眾之遊憩需　　　　
                求及遊客活動安全考量，本公園依據台中都會公園管理辦法公告「不
                得於囿區內攜帶或放牧牲畜之行為」，係為現行公園經營管理之必需。
                至於考量規劃狗狗散步活動空間，本署將納入都會公園經營管理參考。

   
         問：台中都會公園開放數月以來，成為市民休閒好地方，由於缺乏良好理，
                     部分景觀工程遭破壞（如金龜子造景），又衛生設備常有斷水情形，致
                     臭衝天，建議加派人手管理，以確保休閒品質。

           
            答：有關部分景觀工程遭破壞（如金龜子造景）乙節：由於園區面積闊，開
                     園後又湧入大量遊客，對管理工作確實造成很大的壓力，本站除對設施
                     維護工作已派有專人負責管理及駐警小隊定時巡邏外，並委請清潔外包
                     公司每日協助加強園區巡查，對於開園後景觀設施之損壞部份已陸續完
                     成維修事宜。園區之管理工作於執行巡查時，除隨時取締勸阻遊客不當
                     行為外，若發現有設施損毀，則依程序知保固廠商或由本站簽報處理修
                     復，以維設施完整性。另為加強遊客服務解說需要，本年度已逐步辦理
                     囿區告示牌、指標牌、垃圾桶之增設，故對園區管理工作，在現行制度
                    運作下，設施之損壞修復及維護應尚可有效的管理。

           問：請問一下，都會公園內是否有烤肉區呢？假如有的話是否開放了呢？
                是否可以為都會公園設一個網頁介紹都會公園有什麼區及什麼用處謝謝
                     是否可以回我信呢？或者可以打電話去

             答：有關您所詢問都會公園內是否有烤肉區及設置網頁情形，說明如下：本
                      署依據行政院核定之「台灣地區都會區休閒方案」開闢都 會公園，目前
                      已開放供民眾使用的高雄、台中都會公園，都會公園計畫目標為保育性
                     、娛樂性及教育性為主，在都會公園區內為預防火災發生及考量視覺景觀
                     、污水處理及管理人力等因素，園區內禁止烤肉。另都會公園設有導覽系
                      統，介紹都會公園，其網頁設置在內政部營建署下之各國家公園介紹內
                  （網址：http://www. cpami.gov.tw/）。
                      觀迎上網查詢都會公園相關資訊。
                    
                     本署台中都會公園地址及聯絡電話如下：
                     台中市西屯區（407）西平南巷30之3號(04)24612483；
                     
                     高雄都會公園地址及聯絡電話如下：
                     高雄市楠梓區（811）德民路24號（07）3656103

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